Términos y Condiciones de Uso

1. Objeto y Ámbito

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, «Términos») regulan el acceso y uso de la plataforma B2B GuiaLinkB2B (en adelante, la «Plataforma»), cuya titularidad corresponde a GuiaLinkB2B S.L. (en adelante, el «Titular»).

El acceso y uso de la Plataforma implica la aceptación expresa, plena e inequívoca de estos Términos. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el servicio.

2. Las Partes

La Plataforma está dirigida exclusivamente a profesionales del sector turístico:

• Guías Turísticos: profesionales (autónomos, por cuenta ajena o en cooperativa) que ofrecen servicios de guiado a agencias de viajes registradas.
• Agencias de Viajes: empresas titulares de una licencia de agencia de viajes que buscan y contratan guías para sus grupos.

La Plataforma actúa como intermediario tecnológico y no es parte en los contratos que se celebren entre guías y agencias.

3. Registro y Cuenta

Para acceder a los servicios es necesario registrarse. El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• No ceder su cuenta a terceros ni crear cuentas falsas o duplicadas.

Los guías que obtengan y usen la plataforma mediante datos falsos serán dados de baja inmediatamente y podrán incurrir en responsabilidad civil o penal.

4. Descripción del Servicio

GuiaLinkB2B pone a disposición de sus usuarios:

• Un directorio de guías turísticos verificados y clasificados por especialidad, idioma y zona de trabajo.
• Un sistema de gestión de reservas entre agencias y guías.
• Herramientas de facturación electrónica (proformas, facturas, VeriFactu AEAT).
• Un sistema de comunicación interna entre usuarios.
• Estadísticas y reportes de actividad.

5. Obligaciones de los Guías

• Disponer de la habilitación profesional exigida por la normativa autonómica aplicable cuando sea requerida.
• Mantener actualizados su perfil, disponibilidad y tarifas.
• Cumplir puntualmente los servicios confirmados.
• Emitir las facturas correspondientes con arreglo a la normativa fiscal vigente.
• Notificar a la Plataforma con la mayor antelación posible cualquier cancelación.

6. Obligaciones de las Agencias

• Disponer de licencia vigente de agencia de viajes.
• Abonar al guía el importe acordado en la reserva en el plazo pactado.
• Respetar las condiciones contractuales con el guía (grupo, horario, duración, idioma).
• No contactar directamente a los guías por canales externos para eludir las comisiones de la Plataforma durante el período de vigencia del contrato.

7. Facturación y Pagos

En GuiaLinkB2B las facturas las emiten los guías (no las agencias). Las agencias son clientes/receptores de facturas. El Titular puede cobrar una comisión por uso de la Plataforma, que será comunicada por separado en la tarifa de servicios vigente.

La Plataforma no interviene directamente en los pagos entre guías y agencias, salvo que se active expresamente un módulo de pagos integrados.

8. Propiedad Intelectual

Todos los elementos de la Plataforma (diseño, código, logotipos, textos y funcionalidades) son propiedad del Titular o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

Los usuarios conservan la propiedad de los contenidos que publiquen (biografías, fotos de perfil, etc.) y otorgan al Titular una licencia no exclusiva para mostrarlos en la Plataforma.

9. Limitación de Responsabilidad

El Titular no será responsable de:

• Las obligaciones contractuales entre guías y agencias.
• La calidad, idoneidad o legalidad de los servicios ofrecidos por los guías.
• Daños derivados de interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o causas de fuerza mayor.
• El uso incorrecto de las credenciales por parte del usuario.

10. Cancelación y Baja

Cualquier usuario puede solicitar la baja en la Plataforma enviando un correo a soporte@guialinkb2b.com. El Titular se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, con notificación previa salvo en casos de infracción grave.

11. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad donde tenga su domicilio el Titular, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para usuarios considerados consumidores, se aplicarán las disposiciones del Real Decreto Legislativo 1/2007 y la normativa de protección de datos (RGPD y LOPDGDD).

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos:
GuiaLinkB2B S.L.
Email: legal@guialinkb2b.com

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